Публичная оферта

1. Термины и определения

• Сервис (Metrapi) — программно-аппаратный комплекс и веб-сайт metrapi.ru, агрегирующий и предоставляющий доступ к информации о публично размещённых объявлениях о недвижимости.
• Оператор — Колесникова Ольга Вячеславовна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 781127378420, осуществляющая администрирование Сервиса и предоставление доступа к нему.
• Пользователь — лицо, использующее Сервис, в том числе зарегистрировавшее учётную запись.
• Учётная запись (Аккаунт) — совокупность данных Пользователя в Сервисе, доступ к которым осуществляется по адресу электронной почты и паролю.
• Объявление — единица информации о предложении объекта недвижимости, размещённая третьими лицами в открытых источниках и отображаемая в Сервисе.
• Источник — сторонний интернет-ресурс (площадка), на котором первоначально публикуется Объявление.
• Доступ — объём функциональности Сервиса, предоставляемый Пользователю: базовый (бесплатный) либо полный (платный).
• Подписка — оплаченный полный Доступ на определённый срок.
• API — программный интерфейс Сервиса для автоматизированного получения данных, предоставляемый в составе полного Доступа.

2. Предмет Оферты и акцепт

2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса — поиску и просмотру информации об Объявлениях, агрегированной из открытых Источников, на условиях предоставленного Доступа.

2.2. Акцептом (полным принятием) настоящей Оферты признаётся любое из следующих действий: регистрация учётной записи, проставление отметки о согласии с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности, оплата Доступа, либо фактическое использование Сервиса.

2.3. Договор между Оператором и Пользователем считается заключённым с момента акцепта и действует до прекращения использования Сервиса либо удаления учётной записи.

2.4. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available).

3. Характер Сервиса и важные оговорки

3.1. Информация об Объявлениях собирается автоматически из открытых, общедоступных Источников. Сервис лишь агрегирует и структурирует сведения, размещённые третьими лицами в публичном доступе, и не является автором этих сведений.

3.2. Оператор не создаёт, не модерирует по существу и не проверяет достоверность, актуальность, полноту и законность Объявлений. Данные могут быть неточными, устаревшими, дублирующимися, содержать ошибки Источника или быть удалёнными на стороне Источника.

3.3. Контактные данные (в том числе телефонные номера) могут являться сервисными, подменными (call-tracking), временными и изменяться без уведомления; их предоставление не гарантирует возможность связи с конкретным лицом и не является подтверждением актуальности предложения.

3.4. Цены, характеристики, адреса, фотографии и иные сведения приводятся в справочных целях по данным Источника и не являются офертой со стороны Оператора или продавца.

3.5. Пользователь самостоятельно проверяет любую информацию непосредственно у первоисточника и/или собственника объекта и принимает решения на свой риск. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, содержание Объявлений и любые сделки.

4. Учётная запись

4.1. Для доступа к расширенной функциональности Пользователь регистрирует учётную запись, указывая действительный адрес электронной почты и пароль.

4.2. Учётная запись является персональной. Пользователь обязуется не передавать доступ к ней (логин, пароль, токен сессии, API-ключ) третьим лицам и не использовать одну учётную запись несколькими лицами.

4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.4. При регистрации Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным, а указанные им данные достоверны.

5. Доступ и оплата

5.1. Доступ предоставляется в двух вариантах:

• Бесплатный доступ — предоставляется по умолчанию. Доступ ко всей базе Объявлений с фильтрами и постраничной выдачей. Контактные данные и ссылки на Источник не предоставляются.
• Полный доступ — платный. Всё из бесплатного Доступа, а также: контактные телефоны из Объявлений, ссылки на первоисточник, функция запроса актуального номера, доступ к REST API и персональный API-ключ для автоматизированной интеграции в пределах установленных лимитов.

5.2. Стоимость, срок действия Подписки и состав Доступа указываются в Сервисе (в личном кабинете и/или на странице подключения) и могут изменяться Оператором. К уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент оплаты.

5.2-1. Оператор может предоставить Пользователю пробный полный Доступ на ограниченный срок (24 часа), однократно для одной учётной записи и без взимания платы. По истечении указанного срока Доступ автоматически становится бесплатным.

5.3. Оплата полного Доступа производится в порядке, предусмотренном Сервисом. Подписка предоставляется на выбранный Пользователем срок — 1, 3, 6 или 12 календарных месяцев; стоимость каждого срока указывается в Сервисе на странице подключения. Подписка сроком один месяц может продлеваться автоматически, если Пользователь включил эту возможность и на его балансе достаточно средств; подписка сроком 3, 6 или 12 месяцев автоматически не продлевается. Не позднее чем за 7 дней до окончания оплаченного срока Оператор направляет Пользователю уведомление по адресу электронной почты, указанному в учётной записи.

5.4. Оплаченные денежные средства за оказанные/предоставленные услуги доступа возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. При блокировке доступа за нарушение настоящей Оферты уплаченные средства не возвращаются.

5.4-1. Пользователь вправе отказаться от Подписки до окончания оплаченного срока. В этом случае Оператор возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически использованных месяцев, рассчитанной по базовой стоимости одного месяца Доступа, действовавшей на момент оплаты. Неполный месяц использования считается полным. Скидка, предоставленная за длительный срок Подписки, при досрочном отказе не применяется. Возврат производится на то же средство платежа, которым была произведена оплата; ранее сформированный чек аннулируется, при частичном возврате формируется новый чек на фактическую сумму.

5.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Пользователем, если в течение срока Подписки доступ к функциональности оплаченного Доступа был предоставлен.

5.6. Оператор применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», в связи с чем не является плательщиком налога на добавленную стоимость: стоимость Доступа НДС не облагается.

5.7. При оплате Оператор формирует чек в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», и направляет его Пользователю по адресу электронной почты, указанному в учётной записи.

6. Правила использования и запреты

6.1. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно, в соответствии с настоящей Офертой и законодательством. Пользователю запрещается:

1. использовать любые автоматизированные средства (боты, скрипты, краулеры, парсеры, агенты, расширения, средства эмуляции действий) для доступа к личному кабинету и веб-интерфейсу Сервиса, массового считывания, копирования или скачивания данных; автоматизированный доступ допускается исключительно через официальный API в составе полного Доступа и в пределах его лимитов;
2. обходить, отключать или пытаться нарушить технические ограничения, лимиты запросов, механизмы аутентификации и защиты Сервиса;
3. создавать несколько учётных записей с целью обхода ограничений, лимитов или блокировок, а также регистрироваться с использованием чужих или недостоверных данных;
4. передавать, перепродавать, публиковать, распространять, предоставлять доступ третьим лицам к данным, выгрузкам, материалам Сервиса и API-ключу, а также создавать на их основе конкурирующие или производные сервисы без письменного согласия Оператора;
5. совершать действия, создающие чрезмерную или нехарактерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса, а также действия, направленные на нарушение его работоспособности (в т.ч. DoS/DDoS);
6. осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, реверс-инжиниринг Сервиса или иные попытки получить его исходный код и принципы работы;
7. использовать полученные данные в противоправных целях, в том числе для рассылки спама, навязчивых обзвонов и иных действий в нарушение законодательства о рекламе, связи и персональных данных;
8. выдавать себя за другое лицо или представителя Оператора, а также нарушать права и законные интересы третьих лиц.

6.2. Любой автоматизированный сбор данных из веб-интерфейса (включая, помимо прочего, использование ботов в личном кабинете) является существенным нарушением настоящей Оферты.

6.3. Оператор вправе применять технические средства для выявления нарушений, включая анализ характера и частоты запросов, и определять факт нарушения по своему обоснованному усмотрению.

7. Последствия нарушений

7.1. В случае выявления нарушения настоящей Оферты Оператор вправе в одностороннем порядке и без предварительного уведомления применить любую из следующих мер: вынести предупреждение; ограничить или приостановить доступ; снизить лимиты; аннулировать (заблокировать) учётную запись и/или API-ключ; отказать в дальнейшем обслуживании.

7.2. Указанные меры могут применяться при наличии у Оператора разумных оснований полагать, что имело место нарушение, в том числе при выявлении признаков автоматизированного доступа к личному кабинету.

7.3. При блокировке за нарушение уплаченные за Подписку средства не возвращаются, а доступ к платной функциональности прекращается.

7.4. Применение мер не лишает Оператора права требовать возмещения причинённых нарушением убытков в соответствии с законодательством.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Программное обеспечение, дизайн, структура баз данных, способ организации и представления информации, элементы оформления Сервиса принадлежат Оператору и/или его лицензиарам и охраняются законом.

8.2. Предоставление доступа к Сервису не влечёт перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав. Пользователю предоставляется ограниченная, отзывная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в личных или внутренних деловых целях в рамках предоставленного Доступа.

8.3. Права на сами Объявления и связанные с ними материалы принадлежат их правообладателям и/или соответствующим Источникам.

9. Отказ от гарантий

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойную, безошибочную работу Сервиса, его доступность в любой момент времени, а также соответствие Сервиса конкретным ожиданиям или целям Пользователя.

9.2. Оператор не гарантирует достоверность, актуальность, полноту и пригодность данных об Объявлениях для каких-либо целей, а также наличие, доступность и условия конкретных предложений недвижимости.

9.3. Оператор вправе изменять, приостанавливать или прекращать работу Сервиса или отдельных его функций, проводить технические работы, изменять состав Источников и набор данных.

10. Ограничение ответственности

10.1. Пользователь использует Сервис на свой риск. Оператор не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату данных или иной вред, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования Сервиса, с опорой на полученные данные, с действиями третьих лиц или со сделками с недвижимостью.

10.2. В максимальной степени, допустимой применимым правом, совокупная ответственность Оператора по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за доступ к Сервису за последний (1) месяц, предшествующий событию, повлёкшему ответственность. Для Пользователей бесплатного Доступа ответственность Оператора исключается в максимально допустимой законом степени.

11. Изменение условий

11.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Оферту, публикуя новую редакцию по адресу размещения документа. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан.

11.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию.

12. Срок действия и расторжение

12.1. Договор действует бессрочно до его расторжения любой из сторон.

12.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и/или удалить учётную запись. Удаление учётной записи не влечёт возврата оплаченных средств за оставшийся период Подписки.

12.3. Оператор вправе расторгнуть договор и прекратить доступ в случаях, предусмотренных разделами 6–7 настоящей Оферты, а также при прекращении работы Сервиса.

13. Разрешение споров и применимое право

13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Споры разрешаются путём переговоров; обязателен претензионный порядок — срок ответа на претензию, направленную по контактному адресу, составляет 30 (тридцать) календарных дней. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Оператора в соответствии с законодательством РФ.

14. Контакты

Связь с нами — через систему обращений (тикетов) в личном кабинете либо по электронной почте:

• Техническая поддержка пользователей — support@metrapi.ru (вопросы по работе Сервиса, API, доступам и оплате; ежедневно, пн–вс, 9:00–22:00 МСК).
• Общие и предпродажные вопросы — info@metrapi.ru (что такое Сервис, условия доступа, сотрудничество; пн–пт, 9:00–22:00 МСК).

Подробнее — на странице Контакты.

Реквизиты Оператора: Колесникова Ольга Вячеславовна, самозанятая (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 781127378420. Адрес для юридически значимых сообщений и претензий: info@metrapi.ru.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности, поняли их и согласны с ними.